海南离岛免税政策实施还不到一个月，就爆出免税商品出现过期产品的“炸弹”。一位上海游客购买一套化妆品后发现，商品外包装上的中文标示与内包装的原厂标示不符，原厂标示显示已过期。对此，出售该商品的三亚免税店回应，初查可能是部分新员工业务不熟练，造成误贴标签的问题。（5月8日《南方都市报》）

作为我国内地首家离岛免税店，三亚免税店的设立迅速点燃了公众的消费热情。离岛免税政策实施半个月时间里，进店客流量就超过22万人次，商品完成交易近6万笔。然而，正当人们为到海南“扫货”趋之若鹜之时，“过期门”犹如一只不合时宜的绿头苍蝇，令人意兴阑珊，热情骤减。

平心而论，销售过期产品尽管违背商业道德，但却屡禁不止，见怪不怪。出于谋求利益最大化的考量，家乐福、沃尔玛等国际知名卖场，都曾深陷“过期门”风波。此前更有媒体惊爆：家乐福出现“永不过期食品”，有专员负责更改生产日期。不过，相比之下，三亚免税店出现过期产品更令人愕然。首先，免税店属于国有专营，产品质量和经营声誉与政府形象和公信力密切相关；其次，离岛免税政策尚处于嗷嗷待哺的婴儿期，亟待培育信誉度和美誉度，在这个节骨眼上公然销售过期产品自砸招牌，令人情何以堪？

缘何出现过期产品，三亚免税店负责人给出的解释是：“部分销售人员培训不到位，造成了误贴标签的问题。”但从网络舆论来看，网民显然对于“失误说”并不买账。这些质疑并非无中生有，一个绕不开的疑点就是这些过期化妆品产地不同，出厂日期不同，外包装的保质期却一模一样。究竟是失误的巧合，还是另有隐情，有关方面需要给出更有说服力的交代。此外，尽管免税店表示，对于过期商品负责赔偿或是换货退货，但产品好退，影响难消。除了弥补此事给消费者带来的损失外，更应一查到底，找出症结所在，追究当事人责任，填补制度漏洞。

“海南离岛免税”是国家财税政策的让利，其意义不仅是制定特殊优惠政策支持海南建设国际旅游岛，更在于通过降低关税向消费者让渡财政收益，有效刺激“三驾马车”中的内需消费，最终实现经济发展的良性循环。因此，三亚免税店的角色不限于一时一域，更承载着免税政策“试验田”的重要使命，探索关税杠杆平衡的技巧，国家民众利益分配的艺术，从而为今后免税政策乃至消费政策的制定实施提供参考。同时，国有专营的特殊属性，也使得人们更多了一分期待，希冀其能够成为诚信经营的标杆，拯救世风日下的商业道德。

不过，从三亚免税店的半个多月运营来看，免税政策已经过河，配套管理还在摸石头。免税店商品严重供不应求、遭遇代购骗局、没有自助取款机，种种不便之处已然令人感到遗憾，如今“过期门”更如一记警钟，为方兴未艾的“扫货热”泼了一盆冷水。即使只是一次偶然事件，免税政策却是无论如何也“伤不起”。

就在同一天还有另一则报道，根据环球退税公司最近公布的调查报告，2010年中国游客在法国购买免税商品总额达6.5亿欧元（约合61.3亿元人民币），蝉联法国购物王的称号。国民的巨大消费力缘何“墙内开花墙外香”，值得反思。利用好免税政策，盘活国内消费品市场，任重道远，但眼下不妨就从严查“过期门”事件、做好诚信经营做起。