纵观淘宝事件，多数集市卖家、中小商户对于公平的诉求前所未有的强烈，他们呼吁商业资源的公平配给，呼吁市场环境下的公平竞争。

现在承诺的18亿投资中，只有六分之一指向了这个核心症结。而且，入口资源的稀缺性，也决定了它不可能随着投资的无限增加而持续增长，这一点必须正视。

但是，跳出这一具体纷争和纯技术层面的纠结，抛开“是马云不义还是卖家不仁”的道德指摘，对于淘宝对于电子商务的未来发展，必须尽快达成一个制度层面的共识。亦即，淘宝等电子商务网站发展初期，那种为了自身利益而不考虑商务平台承载量，过分拉低准入门槛，造成严重的过度竞争，且长期不重视中小商户诉求，在发展壮大后将内部资源严重倾斜，过分压榨中小商户生存空间，牺牲掉绝大多数小商户利益的草莽做法，必须得到制度性纠偏。否则，淘宝内乱之类的纷争就难以绝迹。

此外，还应在法律层面对电子商务领域进行规范，以便此类纠纷中，相对弱势的一方也能得到较充分的司法救济。如果之前有较成熟完备的制度规范，或许这种围攻内讧式电子商务纠纷，就能早日平息甚至彻底规避，或就不会陷入今日这种法律困境，也不会误伤那么多无辜的商家利益。